Kullanıcılar, son firmware güncellemelerinin ZBook ve EliteBook'larda önyükleme hatalarına, mavi ekran hatalarına ve kullanılamaz hale gelmelerine neden olduğunu söylüyor. HP, son BIOS güncellemelerinin bazı üst düzey dizüstü bilgisayarlarda ciddi arızalara yol açtığına dair kullanıcı raporlarının artmasıyla birlikte, ürün yazılımı konusunda tekrar baskı altında. Destek forumlarında ve topluluk başlıklarında, müşteriler dizüstü bilgisayarlarının artık açılmadığını, fanlarının aniden tam hıza çıktığını veya Mavi Ekran Hatası verdiğini anlatıyor. Bu vakaların çoğundaki ortak nokta, Windows Update aracılığıyla gelen bir BIOS güncellemesi.
Nisan ayında yaşanan bir olayda , bir ZBook Ultra G1a sahibi, bir firmware güncellemesinin ardından makinenin başlatılamadığını ve önyükleme işlemi sırasında tamamen donduğunu belirtti . Benzer şikayetler , Reddit de dahil olmak üzere internette başka yerlerde de ortaya çıktı ve son BIOS güncellemelerinin ardından aynı tür önyükleme sorunlarını tanımladı.
Sorunu daha da endişe verici kılan şey, güncellemelerin nasıl dağıtıldığıdır. Bu BIOS yamaları kritik olarak işaretlendi ve Windows Update aracılığıyla otomatik olarak yüklenmeleri sağlandı; bu da çoğu kullanıcının bunları erteleme veya atlama şansını oldukça azalttı. Bu sistem, cihazların güvenliğini ve güncelliğini korumayı amaçlasa da, hatalı sürümlerin etkisini de artırabilir.
Sorunlar belirli ürün yazılımı sürümleriyle bağlantılı görünüyor. ZBook Ultra G1a için, birçok raporda 01.04.03 ve 01.04.05 sürümleri belirtildi. EliteBook X G1a'da ise kullanıcılar 01.03.11 ve 01.05.00 sürümlerini işaret etti. Bu güncellemeler yüklendikten sonra geri alınması zor oluyor; bu, BIOS düzeyindeki değişikliklerde tekrar eden bir sorun.
Tipik yazılım güncellemelerinin aksine, aygıt yazılımı işletim sisteminin altında çalışır ve bu seviyedeki arızalar bir makineyi fiilen kullanılamaz hale getirebilir. Önceki bir sürüme geri dönmek her zaman kolay değildir. Bazı kullanıcılar HP'nin ağ BIOS sürüm düşürme özelliğini kullanarak sistemlerini kurtarmayı başardılar, ancak bu yalnızca HP USB-C-Ethernet adaptörü kullandıklarında işe yaradı.
Bu, HP için yeni bir durum değil. 2024 yılında, ayrı bir BIOS güncellemesi bazı ProBook kullanıcıları için önemli sorunlara yol açmış ve bazı cihazların kullanılamaz hale geldiği bildirilmişti. Bu olaylar, ürün yazılımı güncellemeleri için test ve dağıtım uygulamalarıyla ilgili benzer endişeleri gündeme getirmişti.
Mevcut durum, Microsoft'un özellikle üçüncü taraflardan kaynaklanan Windows Update üzerinden dağıtılan güncellemelerin güvenilirliğini daha yakından incelediği bir dönemde ortaya çıkıyor. Donanım yazılımı güncellemeleri giderek aynı kanal üzerinden dağıtılıyor; bu da kolaylık sağlıyor ancak bir sorun çıktığında riskleri de artırıyor.
HP sorunu kabul etti ancak henüz ayrıntılı bir açıklama yapmadı. Şimdilik, etkilenen kullanıcılar destek ekibiyle iletişime geçmeye yönlendiriliyor.
Bu haberlerin yankı bulmasından sadece birkaç gün önce, HP, ürün yazılımı güncellemelerinin dağıtımını ve yönetimini iyileştirmeyi amaçlayan açık kaynaklı bir girişim olan Linux Satıcı Ürün Yazılımı Hizmeti'nin (LVFS) önde gelen sponsorlarından biri olarak seçildi. LVFS tarafından yürütülen bu girişim, halihazırda Lenovo ve Dell'i de içeriyor ve ürün yazılımı dağıtımına daha fazla tutarlılık ve şeffaflık getirmeyi amaçlıyor.
Kaynak :
https://www.techspot.com/news/112518-hp ... ndows.html
